FAQ

Comment passer commande ?

Passer une commande sur Le Kady est très simple. Vous pouvez faire vos courses, et choisir vos produits sereinement dans les différentes rubriques comme si vous étiez au marché. L'interface du site a été conçue pour faciliter au maximum votre navigation. Même pressé, il vous suffit juste de choisir vos produits en quelques clics. Nous sélectionnons minutieusement pour vous chaque produit, la qualité des produits que nous livrons est notre priorité. 

Il vous suffit ensuite de valider soit votre commande. Le paiement s'effectue à la livraison, le paiement sera possible prochainement par CB pour vous faciliter vos achats.

 
 
Paiement et livraison
 

Lors de la validation de votre commande, ou suite au dépôt de votre liste. Vous recevrez un email de confirmation de commande. Un conseiller Le Kady, vous contactera par téléphone pour valider et lancer la préparation de votre commande.

La livraison est actuellement possible pour les zones de : La Marsa, Jardins de Carthage, Carthage, La Soukra, L'Aouina, Les Berges Du Lac, La Soukra, La Goulette, Le Kram, Ariana.

Il faut compter entre 24h et 48h entre la validation de votre commande et la le dépôt de vos courses à votre domicile. Un conseiller Le Kady vous contactera pour confirmer et valider votre livraison.

 
Confidentialité et moyens de paiement
 

Toutes les informations relatives à vos données personnelles sont strictement confidentielles. Nous vous certifions qu'elles ne seront aucunement utilisées pour un usage tiers. LeKady - La Marsa - Tunisie - Contact : lekady.shop@gmail.com / Contact tél : 25 414 117

Les paiements acceptés : à la livraison, espèces uniquement. 

 
Échanges et remboursements 
 

Lors de toutes vos commandes, et quel que soit le produit commandé, nous nous engageons à rembourser ou à échanger tout produit ne répondant pas à vos attentes, par simple réclamation téléphonique dans l'heure qui suit la réception de la commande. Au-delà nous déclinons toute responsabilité. La fraîcheur de nos produits est garantie jusqu'à leur dépôt à votre domicile.